Aviso de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD – LAICON ESTUDIO

En Laicon estudio, la privacidad y seguridad de su información personal es nuestra prioridad. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y estándares internacionales.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Laicon estudio (en adelante, “Laicon”), con domicilio en Mérida, Yucatán, México.

  • Correo electrónico de privacidad: hola@laicon.site
  • Teléfono de contacto: +52 55 1399 5925

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, podremos recabar las siguientes categorías de datos:

  • Datos de identificación: Nombre completo.
  • Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono celular o fijo, y dirección (en caso de requerirse para facturación o entregas).
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, cookies y datos de uso de nuestro sitio web https://laicon.site.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

  • Proveer los servicios y productos contratados.
  • Responder a dudas, comentarios y solicitudes de información.
  • Procesar pagos y facturación.
  • Garantizar la seguridad de nuestro sitio web y usuarios.

Finalidades secundarias (opcionales):

  • Envío de boletines informativos (newsletters), promociones y actualizaciones sobre nuestros servicios.
  • Fines estadísticos y de mejora de la experiencia de usuario.

Si no desea que sus datos se utilicen para estas finalidades secundarias, puede solicitarlo enviando un correo a hola@laicon.site.

4. TRANSFERENCIA DE DATOS

Laicon podrá transferir sus datos personales a terceros proveedores de servicios (como procesadores de pagos o servicios de alojamiento en la nube) que actúen en nuestro nombre, únicamente para cumplir con las finalidades descritas. No vendemos ni cedemos sus datos a terceros para fines comerciales ajenos a nuestra operación.

5. DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal (Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación) o oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer sus Derechos ARCO, deberá enviar una solicitud por escrito al correo: hola@laicon.site. La solicitud debe contener:

  1. Nombre completo y documento que acredite su identidad.
  2. Descripción clara de los datos respecto a los que desea ejercer su derecho.
  3. Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.

Plazo de respuesta: Máximo 20 días hábiles.

6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies nos permiten recordar sus preferencias y analizar el tráfico del sitio. Usted puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies; sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad de algunas secciones del sitio.

7. DERECHOS ADICIONALES (GDPR / CCPA)

Si usted accede a nuestros servicios desde la Unión Europea o California (EE. UU.), le informamos que cumplimos con los principios de transparencia, limitación de la finalidad y minimización de datos establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

8. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Laicon estudio se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o políticas internas. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestro sitio web.

Sección: Políticas de Pago, Reembolsos y Devoluciones

1. Procesamiento de Pagos y Seguridad de la Información Para garantizar la máxima seguridad de nuestros usuarios, Laicon estudio no solicita, recolecta ni almacena información bancaria, números de tarjeta de crédito o claves de seguridad.

  • Todos los pagos se procesan de manera externa y segura a través de la plataforma Stripe, un procesador de pagos certificado a nivel mundial.
  • Al realizar una transacción, el usuario se sujeta a los términos, condiciones y políticas de privacidad de Stripe.

2. Naturaleza del Servicio Digital El usuario reconoce y acepta que los servicios prestados consisten en la creación de activos digitales personalizados (Landing Pages y soluciones web). Debido a la naturaleza intangible de estos productos y al tiempo de desarrollo técnico invertido, se establecen las siguientes condiciones:

  • Sin Reembolsos Post-Aprobación: Una vez que el proyecto ha sido entregado y aprobado por el cliente (ya sea de forma expresa o mediante la puesta en marcha del sitio), no se realizarán reembolsos, devoluciones ni cancelaciones de pago bajo ninguna circunstancia.
  • Aceptación del Trabajo: La aprobación final del proyecto por parte del cliente implica la plena satisfacción con el servicio recibido, extinguiendo cualquier derecho a reclamación económica posterior.

3. Cancelaciones Previas En caso de que el cliente desee cancelar el servicio antes de la entrega final o de la fase de aprobación, podrá aplicarse una retención proporcional al trabajo ya ejecutado, la cual será comunicada de manera transparente antes de proceder con cualquier ajuste.

Fecha de última actualización: 29 de diciembre de 2024.

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